開戶指南
開戶方法
個人客戶可以選擇親臨營業網點,?或透過手機APP線上開戶；
機構客戶請聯絡我們的客戶服務部,?將會有專人跟進機構客戶之開戶事宜。客服熱線: 4006818188或(852) 26 555 222。
本公司目前不接受僅持有內地身份證明者開戶。
開戶常見問題
- Q如何進入線上開戶系統？
-
A
手機掃描二維碼，下載Android /IOS軟件，點擊“線上開戶”進入開戶系統。
- Q線上APP開戶要準備哪些資料？
-
A
客戶需在手機網絡穩定的環境下辦理開戶。香港居民：香港永久居民身份證、香港銀行卡、地址證明、1萬或以上港幣。
- Q提交資料一般多久可完成開戶？
-
A
線上APP開戶客戶提交的資料有效無誤，預計1-2個工作日可完成開戶。若就業信息您選擇學生、退休、其他，工作人員將致電進一步補充資料，開戶時間將有所延遲。線下開戶提交的資料有效無誤，預計3-5個工作日可完成開戶。
- Q現金賬戶、保證金賬戶分別有什麼功能？
-
A
現金賬戶客戶使用自有資金交易；保證金賬戶含有融資功能，客戶可開戶完成後，向我司申請融資額度，借款買股票。保證金賬戶包含現金賬戶功能。
- Q邀約碼一定要填寫嗎？
-
A
客戶可以不填寫。
- QAPP線上開戶上傳身份證，系統自動識別的信息有問題可以修改嗎？
-
A
客戶可以手工修改。
- Q我有美國身份可以辦理開戶嗎？
-
A
不可以。
- Q可以同時線上上開通美股賬戶嗎？
-
A
可以，閣下是否需要申請美股交易服務，客戶選擇“是”。
- Q可以同時線上上開通滬深股通服務嗎？
-
A
可以，閣下需要申請滬深股通交易服務及同意個人資料收集聲明書內容嗎，客戶選擇“是”
- Q線上見證的作用是什麼？客戶可選擇哪些方式做線上見證？
-
A
線上見證可免去客戶與工作人員面對面見面核對客戶身份及開戶意向的環節，通過監管機構認可的見證完式，全部線上完成開戶。香港身份客戶目前只支持網上轉賬方式認證。
- Q網上轉賬可以使用大陸銀行卡嗎？
-
A
不可以，需使用本人的香港銀行賬戶。
- Q如何查詢開戶狀態？
-
A
線上開戶客戶在提交資料成功後，再次打開“線上開戶”可查看開戶狀態。線下開戶客戶需致電客服熱線查詢開戶狀態。
- Q開戶後有哪些賬戶信息，在哪裡查看？
-
A
開戶成功後，我司將為客戶預留的電子郵箱，發送賬戶資訊。共三類郵件
（1）證券賬戶：交易軟件“登錄賬戶”賬號1000開頭，下設資金賬戶，分為“現金賬戶”賬號2000開頭，“保證金賬戶”賬號3000開頭。
（2）個人資金入資銀行子賬號：戶名為DX-客戶英文姓名，賬號012開頭。若客戶同時開立現金賬戶及保證金賬戶，客戶將分別收到現金及保證金賬戶對應的入資子賬號。
（3）交易軟件初始密碼。我司以PDF加密附件形式發給客戶，附件密碼為客戶證件前6位，打開附件可看到交易軟件初始密碼。
- Q如何使用交易軟件？
-
A
輸入1000的登錄賬號及初始密碼可首次登錄交易軟件。登錄成功後點擊右上角”…”可修改密碼。