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[開戶]如何註銷帳戶?
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[交收類] 如何轉倉到東興證券(香港)或到別的券商？
分別填寫兩間劵商的轉倉表格(一張填轉出;一帳填轉入)，再交回相關劵商即可。
如客戶要將多於一間證劵公司或銀行的帳戶内的證劵轉至東興證劵(香港), 請分別填寫不同的表格。
原托管商帳戶上登記的姓名必須與客戶在東興證劵(香港)賬戶上登記的姓名相同。
當完成股票轉戶手續且股票到帳后, 客户才可以賣出證劵。
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[交收類] 如何提取實物票?
步驟1：填妥並簽署我司的提取實物股份表格，並將表格正本交回，經我司核實後隨即代辦
步驟2：當準備好實物股票後，我司會通知客戶，請客戶親自前來簽收實物股票。
注： 由申請到可提取實物股票需時約1星期
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[交收類] 如何存入實物股票?
客戶須親自將已在股份轉讓書轉讓人簽署位置上簽署的實物股票親臨東興證券(香港)有限公司辦理有關手續, 我司將代為將實物股票存入有關過戶處。
注： 存入的股份必須確定簽名無誤，否則客戶須自行承擔由此而引起的損失
(轉名需時約10個工作天, 辦妥後方可沽出該等股票)
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[帳戶操作] 怎樣更改戶口資料？
請填妥”更改個人/戶口資料”表格, 郵寄至東興證券(香港)有限公司, 地址為: 香港九龍柯士甸道西1號環球貿易廣場 6805-6806A室。
請注意: 如客戶更改通訊位址,需連同3個月內有效之住址證明寄回。詳情請與我司客服聯繫。
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[帳戶操作] 是否可以授權除本人以外的第三者操作港股帳戶?
填寫一份 “委託帳戶授權”表格，表格正本連同受委託人的經認證之身分證明文件副本一同郵寄到東興證券(香港)有限公司, 地址為: 香港九龙柯士甸道西1号环球贸易广场 6805-6806A室。
詳情請與我司客服聯繫。
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[開戶]可以直接寄開戶表來嗎?
可以, 詳情請參考網站內客服中心之開戶指南。
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[開戶]開設個人/聯名的港股證券投資帳戶時需要什麼資料？
請參閱開戶指南。
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[開戶] 客戶可開設何種港股投資帳戶?
客戶可根據自己實際情況和需要，申請開立現金帳戶或保證金融資(孖展)帳戶
現金帳戶:買賣是以現金交收，不涉及任何抵押借貸，客戶在我司的交易必需有充足的現金結存以支付股份結算
保證金融資(孖展)帳戶 :客戶在開立該類帳戶後可根據其持有之股份組合向我司進行抵押融資，更靈活地運用資金買賣股票，但客戶須留意開立保證金帳戶並我公司融資後，我司有權將這類戶口的股份再抵押或平倉變賣。
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[開戶] 客戶並不是香港居民，可否開設港股投資帳戶？
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[帳戶操作]已經輸入正確的密碼，為何還顯示 “密碼不符”？
客戶請注意密碼有英文大寫小寫之分，請確保所輸入的密碼跟我們寄給您或您自己新設定的密碼英文大寫小寫完全一樣。 -
[帳戶操作]密碼錯誤超過上限, 戶口被鎖, 怎樣解決?
請致電(852) 26 555 222 東興證券(香港) 客戶服務部聯絡。
客服同事將於核實賬戶持有人/授權人身份後, 安排解鎖/重設電子交易密碼。