开户指南
开户方法
个人客户可以选择亲临营业网点,或透过手机APP线上开户;
机构客户请联络我们的客户服务部,将会有专人跟进每位机构客户之开户事宜。客服热线: 4006818188或(852) 26 555 222。
本公司目前不接受仅持有内地身份证明者开户。
开户常见问题
- Q如何进入线上开户系统?
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A
手机扫描二维码,下载Android /IOS软件,点击“线上开户”进入开户系统。
- Q线上APP开户要准备哪些资料?
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A
客户需在手机网络稳定的环境下办理开户。香港居民:香港永久居民身份证、香港银行卡、地址证明、1万或以上港币。
- Q提交资料一般多久可完成开户?
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A
线上APP开户客户提交的资料有效无误,预计1-2个工作日可完成开户。若就业信息您选择学生、退休、其他,工作人员将致电进一步补充资料,开户时间将有所延迟。线下开户提交的资料有效无误,预计3-5个工作日可完成开户。
- Q现金账户、保证金账户有什么功能?
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A
现金账户客户使用自有资金交易;保证金账户含有融资功能,客户可开户完成后,向我司申请融资额度,借款买股票。保证金账户包含现金账户功能。
- Q邀约码一定要填写吗?
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A
客户可以不填写。
- QAPP线上开户上传身份证,系统自动识别的信息有问题可以修改吗?
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A
客户可以手工修改。
- Q我有美国身份可以办理开户吗?
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A
不可以。
- Q可以同时在线上开通美股账户吗?
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A
可以,阁下是否需要申请美股交易服务,客户选择“是”。
- Q可以同时在线上开通沪深股通服务吗?
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A
可以,阁下需要申请沪深股通交易服务及同意个人资料收集声明书内容吗,客户选择“是”
- Q线上见证的做用是什么?客户可选择哪些方式做线上见证?
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A
线上见证可免去客户与工作人员面对面见面核对客户身份及开户意向的环节,通过监管机构认可的见证完式,全部线上完成开户。香港身份客户目前只支持网上转账方式认证。
- Q网上转账可以使用大陆银行卡吗?
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A
不可以,需使用本人的香港银行卡。
- Q如何查询开户状态?
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A
线上开户客户在提交资料成功后,再次打开“在线开户”可查看开户状态。线下开户客户需致电客服热线查询开户状态。
- Q开户后有哪些账户信息,在哪里查看?
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A
开户成功后,我司将为客户预留的电子邮箱,发送账户信息。共三类邮件
(1)证券账户:交易软件“登录账户”账号1000开头,下设资金账户,分为“现金账户”账号2000开头,“保证金账户”账号3000开头。
(2)个人资金入资银行子账号:户名为DX-客户英文姓名,账号012开头。若客户同时开立现金账户及保证金账户,客户将分别收到现金及保证金账户对应的入资子账号。
(3)交易软件初始密码。我司以PDF加密附件形式发给客户,附件密码为客户证件前6位,打开附件可看到交易软件初始密码。
- Q如何使用交易软件?
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A
输入1000的登录账号及初始密码可首次登录交易软件。登录成功后点击右上角”…”可修改密码。